이용약관 (Terms of Service)

제1조 (목적)

본 약관은 은솔(이하 '회사'라 합니다)이 제공하는 모든 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• '서비스'라 함은 회사가 웹사이트 및 모바일 앱을 통해 제공하는 온라인 교육 과정, 커리어 컨설팅, 멘토링, 네트워킹 이벤트, 기업 교육, 직업 알선 등 회원의 직업 능력 개발 및 경력 전환을 돕는 모든 유무형의 재화 또는 용역을 의미합니다.
• '회원'이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• '콘텐츠'라 함은 회사가 서비스 제공과 관련하여 회원에게 제공하는 모든 형태의 자료 또는 정보(강의 영상, 문서, 이미지, 음성 파일 등)를 의미합니다.

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 온라인 교육 과정 개발 및 운영
2. 개인별 맞춤형 커리어 컨설팅 및 역량 진단
3. 전문가 멘토링 및 네트워킹 행사 주관
4. 기업 및 단체 대상 맞춤형 교육 프로그램 제공
5. 디지털 자격증 및 수료증 발급
6. 취업 및 이직 지원 서비스
7. 기타 직업 능력 개발 및 경력 전환에 필요한 서비스

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용을 회원에게 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

회원으로 가입하고자 하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 개인정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다.

1. 가입 신청자가 본 약관 및 관계 법령을 위반하여 회원 자격을 상실한 경우
2. 타인의 정보(이름, 이메일, 전화번호 등)를 도용하여 가입 신청한 경우
3. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 회원으로 부적합하다고 판단하는 경우

제5조 (결제, 환불 및 취소 규정)

서비스 이용에 대한 대금은 회사가 정한 방법에 따라 결제하며, 각 서비스별 상세 결제 및 환불 규정은 별도로 공지합니다. 다음은 일반적인 규정이며, 개별 상품의 특성에 따라 환불 정책이 다를 수 있습니다.

• 온라인 강좌: 결제 후 7일 이내 수강 이력이 없는 경우 전액 환불 가능. 이후에는 학습 진도율 및 경과 기간에 따라 차등 환불 규정이 적용됩니다.
• 커리어 컨설팅/멘토링: 서비스 시작 전 취소 시 전액 환불 가능. 서비스 시작 후에는 진행된 회차에 비례하여 차감 후 환불됩니다.
• 네트워킹/행사: 행사 시작 전일 24시까지 취소 시 전액 환불 가능. 이후 취소 시 환불이 불가할 수 있습니다.

환불 신청은 고객센터를 통해 접수해야 합니다.

제6조 (저작권의 귀속)

회사가 회원에게 제공하는 모든 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제7조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간의 합의에 의해 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 만약 합의에 이르지 못할 경우, 관련 법령에 의거하여 해결하며, 회사의 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할법원으로 합니다.